お買い物方法guide

お支払いについて

[クレジット(先払い)]

VISA、MASTER、DINERSに対応しております。通常、クレジット決済でご注文のお客様はご注文から7日以内で商品の発送をいたします。発送日には再度ご連絡させていただきます。

[コンビニ決済(先払い)]

ご注文完了後、梅花園より、コンビニ決済時に必要な番号を記載した「ご注文受付メール」を配信いたします。コンビニ決済時に必要な番号をお控えの上、ご指定のコンビニにてお手続きください。ローソン、ファミリーマートでお支払い可能です。ご入金確認後、商品の発送をいたします。発送日には再度ご連絡させていただきます。

[銀行振込(先払い)]

ご注文後お伝えする口座へお振り込みください。
入金確認後、発送準備に取り掛からせていただきます。

※振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※7日以内にご入金のない場合、キャンセルとなる場合がございます。

こちらのお支払い総額は、(商品代+送料+振込手数料)となります。

[代金引換]

配達員に商品受け取りと同時に代金をお支払いください。
こちらのお支払い総額は、(商品代+送料+代引き手数料)となります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※代金引換決済は、現金でのお支払いとなります。

代金引換手数料料金

代引金額 代引手数料(税込) 1万円以下 324円 3万円以下 432円

配送について

ヤマト運輸で配送いたします。

[配送料金について]

1ヶ所へのお届けが10,000円以上のお買い上げの場合は送料無料となります。
10,000円未満の場合は600円 沖縄、北海道は1,000円となります。

[配送予定日について]

代金引換決済の場合は、ご注文確認後3~7営業日以内に発送いたします。
銀行振込決済の場合は、ご入金確認後3~5営業日以内に発送いたします。

※ハイシーズンや、イベント、セール時にご注文が殺到した場合、それ以上遅れることもございます。予めメールでご連絡致します。

[配達希望時間帯について]

午前中 12時~14時頃 14時~16時頃 16時~18時頃 18時~21時頃

※ただし時間を指定していただいても、配達地域やその他事情により指定時間内に配達できない場合がございます。

[複数個ご注文頂いたお客様について]

送料はいったんセットされますが、当店にて送料を修正させていただきます。
送料修正後のお買い上げ明細を改めてメールにてお送りいたします。
メールが届く前にお振込され、明細と差額が生じた場合 振込手数料をお客様負担で再度差額分をお振り込みいただくことになります。 ご協力お願いいたします。
銀行振込をご利用の場合はご注意ください。

返品について

最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備がございましたら、良品交換、もしくは代金返却になりますが誠心誠意対処させていただきます。

到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
お届けした商品に万一、不良品がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
交換・返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。確認後、代替品をお届けいたします。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。

[返金が発生した場合]

商品到着確認後15日以内に指定口座に入金いたします。
お客様へ返金する際の振り込み手数料は当店が負担します。
すでにお振込み頂いている場合の振り込み手数料については、お客様負担とさせていただきます。
※商品受け取りの際、お客様のご都合による受け取りの拒否等が、当店への連絡がなしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

[返品連絡先]

返送先住所:〒646-0101 和歌山県田辺市上芳養821-56

電話番号:0739-37-0205

担当者:今村 元樹